Avant de réserver l'un de nos bateaux pour votre balade le long des côtes marseillaises, nous avons souvent des questions redondantes. Cette F.A.Q a été créée :

• pour répondre au mieux à certaines interrogations
• vous prodiguer quelques conseils
• compléter votre information

Vous pensez qu'une information ou remarque supplémentaire pourrait figurer dans cette F.A.Q ?
N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions en renseignant notre formulaire de contact.

Quelques réponses à vos interrogations :

Votre bateau sera à disposition principalement au port de la Pointe Rouge.

 

Matin : 9h / 13h
Après-midi : 14h / 18h30

 

Oui c'est élément quasi indispensable. En cas de problème technique ou de questions cela vous permettra de nous contacter. Vous pourrez aussi appeler directement les services de secours en cas de problème plus grave. 

 

Normalement oui, il peut y avoir de petites zones ou la connexion sera peu ou pas performante. Cela va dépendre en grande partie de la couverture de votre opérateur et des performances de votre téléphone portable.

 

Oui nous vous le conseillons dans la mesure du possible. Nous vous recommandons aussi de respecter les gestes barrières pour votre sécurité et celle de votre famille ou de votre entourage.

 

Oui nous vous le conseillons, bien que les organes essentiels de notre matériel en location est désinfecté après chaque location.

 

Ce n'est pas indispensable puisque nous le faisons entre chaque location. Mais c'est vrai que l'on est (dans la vie) jamais assez prudent et si vous voulez désinfecter une fois de plus les organes qui vous semblent important, vous pourrez sans problème le faire. 

 

Un maillot, bermuda, une casquette ou un chapeau (indispensable surtout par grand soleil), un coupe-vent (au cas où), des lunettes de soleil, un t-shirt (cela peut servir aussi pour se protéger d'un coup de soleil), de la crème solaire et bien sûr une grande bouteille d'eau (votre corps a besoin d'être encore plus hydraté au soleil).

 

C'est un élément quasi impératif ! Nous vous invitons expressément à ne rien jeter par dessus bord. Vous devez mettre tous vos déchets dans ce sac poubelle. Merci "au capitaine d'un jour" d'être plus que vigilant sur ce point et faire la "police si besoin" sur son bateau. Ce geste écologique indispensable protégera la faune et la flore marine. Il contribuera aussi :

• à ne pas dénaturer ces paysages marins idylliques et colorés
• à ne pas perturber l'écosystème fragile
• à conserver ce patrimoine naturel exceptionnel

N'oubliez pas cette phrase, si prémonitoire, d'Antoine de Saint Exupéry : "nous n'héritons pas de la terre de nos parents, nous l'empruntons à nos enfants."

 

Oui tout à fait et ce serait une très bonne idée de vous équiper de cet accessoire. En effet si vous voulez plus profiter de votre journée de visite autour de Marseille vos jumelles vous permettront de découvrir la richesse de la faune, la flore, les falaises et des paysages magnifiques.

 

Nous vous recommandons vivement d'être prudent et de ne pas plonger immédiatement "tête baissée" dans l'eau (surtout après un bain de soleil).
En effet l'eau est susceptible d'être plus froide d'au moins 2 degrés (ou plus) par rapport à la température normale de l'eau près d'une plage autour de Marseille 
Il faut donc prendre des précautions et se mouiller (avant de plonger) la nuque, la tête et les épaules pour ne pas être trop saisi une fois dans l'eau. Cette précaution élémentaire est à suivre surtout par grande chaleur ou canicule !

 

L'essence est à votre charge, en fait c'est comme si vous louez une voiture. Le loueur de voitures vous la met à disposition avec le plein d'essence ou de gasoil. Il vous faut simplement la lui retourner aussi avec le plein. La différence entre voiture et bateau, c'est que vous n'avez pas l'embarras du choix pour la station essence, vous devrez faire le plein dans la seule station située au port de la Pointe Rouge.

 

Oui c'est indispensable et impératif nous ne pouvons louer de bateau à une personne non titulaire du permis. Si vous ne possédez pas de permis bateau, nous pouvons si vous le souhaitez, mettre à disposition un skipper (option payante).

 

Nous annulerons votre réservation ou nous vous rembourserons si vous avez payé en avance (acompte ou autre) dans le cas d'un vent de force 4/5 ou de pluie.

 

Oui bien sûr cela dépendra du planning de disponibilités. Merci dans ce cas de nous contacter rapidement par téléphone au 06 46 02 40 75 ou 07 61 75 85 03

 

Nous contacter avec votre téléphone portable et nous trouverons la solution pour réparer/dépanner (si possible en mer) et si cela n'est pas possible nous vous ramènerons au plus vite au port de la pointe rouge.

 

Nous appliquerons des pénalités suivant les conditions figurant sur le contrat de location.

 

Non pas du tout elles ne seront utilisées que pour recevoir une information de Grand Bleu Location si vous en avez émis le souhait aupravant.

 

Un parking gratuit ouvert au public est situé tout près du port.

 

Oui vous pourrez faire par exemple une escale au Frioul ou les ports autour de Marseille pour vous restaurer. Il faudra simplement prendre des informations auprès de la capitainerie concernée et suivre leurs recommandations ou conditions pour amarrer votre bateau. Si vous voulez vous balader au gré de vos envies aux alentours de Marseille, nous vous donnerons des conseils afin d'agrémenter votre ballade.

 

Oui, nous vous suggérerons des itinéraires en fonction de vos souhaits, du nombre de personnes à bord, de la durée de location et du bateau que vous choisirez.

 

Les critères essentiels sont :

• le nombre de personnes à bord,
• confort à bord
• la puissance et l'autonomie du bateau qui seront fonction des activités souhaitées (bouée tractée, wakeboard),
• la durée de la location,
• la disponibilité en fonction du planning de réservation